שאלות ותשובות
זמן אספקה עד 5 ימי עסקים, מרגע אישור ההזמנה, ובכפוף למלאי הקיים.
במועדים שיש בהם עומסים חריגים (השקת מוצרים חדשים וכד’), ייתכן כי יחול עיכוב קל בקבלת המשלוח.
יש לשלוח מייל לדוא”ל שכתובתו NK.COLLECTION1998@GMAIL.COM
שירות הלקוחות יעשה מאמץ רב להשיב לכל ההודעות בדואר אלקטרוני, תוך 48 שעות.
אישור הזמנה עשוי לקחת לעיתים עד 24 שעות מרגע ההזמנה, וזאת בשל הביקוש הרב.
אם לא קיבלת אישור להזמנתך תוך 24 שעות מרגע ההזמנה, אנא פנה אלינו לכתובת המייל: NK.COLLECTION1998@GMAIL.COM
ניתן להחזיר את המוצר רק באריזתו המקורית, מבלי שבוצע שימוש במוצר, החזרת המוצר כרוכה בדמי משלוח בהתאם לאמור באתר, אשר יקוזזו משווי ההחזר.
דמי המשלוח אשר נגבו במעמד ביצוע הרכישה, לא ניתנים לזיכוי או להחזר.
