מדיניות פרטיות – אתר מכללת נאוה קולאז׳
תאריך עדכון: 27/8/2025
גולשים יקרים,
במכללת נאוה קולאז׳ אנו רואים חשיבות רבה בשמירה על פרטיותכם ועל המידע האישי שאתם מוסרים לנו. מדיניות זו נועדה להסביר באופן ברור כיצד אנו אוספים מידע, כיצד אנו עושים בו שימוש, ומהן הזכויות שלכם ביחס אליו.
השימוש באתר מהווה את הסכמתכם למדיניות זו, ואנו ממליצים לעיין בה מעת לעת כיוון שהיא עשויה להתעדכן.
איזה מידע אנו אוספים?
- ביצוע חוזה איתך
במידה ואנו מקיימים איתך חוזה, ותבקש כי נספק לך מענה לגביו באמצעות האתר, אנו נעבד את המידע האישי שלך כדי:
- לספק לך תמיכה טכנית ומקצועית ביחס לכל פניה שהצגת בפנינו באמצעות האתר.
- לטובת קיום החוזה שיש לנו איתך, שבמסגרתו אנו מחויבים לספק לך שירותים מסוימים.
- האינטרס הלגיטימי של המכללה
עלינו גם לעבד את נתוניך כדי לענות על האינטרסים הלגיטימיים שלנו או האינטרסים הלגיטימיים של אחרים בעת אספקת שירותים מסוימים לך, שיפורם והבטחת בטיחותם. הדוגמאות כוללות, בין השאר, את שלהלן:
- לספק לך מידע העשוי לעניין אותך, לרבות דיוור ישיר בקשר למידע שהבעת לגביו עניין.
- שיפור ופיתוח השירותים והאתר של המכללה.
- שמירה על סביבה מאובטחת ומניעת פעילות בלתי-חוקית.
- ציות לדינים חלים
אנו עשויים לעבד את המידע שלך אם נסבור בתום לב כי הדבר נדרש כדי לציית לחובה חוקית או דין חל כלשהו.
- מידע טכני הנאסף אוטומטית :
למשל סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, משך הגלישה והעמודים בהם ביקרת.
- מידע שאתם מוסרים לנו באופן ישיר – למשל פרטי התקשרות שנמסרים בטפסים, בהרשמה לקורסים או ביצירת קשר עם צוות המכללה.
עם מי אנו משתפים מידע?
המכללה אינה מעבירה מידע אישי לצד שלישי, אלא במקרים בהם הדבר נדרש לצורך מתן השירות, לצרכים טכניים (כגון ספקי שירותי אחסון או אנליטיקה), או על פי דרישות החוק. כל גורם חיצוני מחויב לשמור על סודיות המידע ולעשות בו שימוש אך ורק למטרות שהוגדרו.
זכויות המשתמשים
באפשרותכם:
- לעיין במידע שנשמר עליכם.
- לבקש תיקון או עדכון של פרטים.
- להתנגד לקבלת חומר שיווקי בכל עת.
עוגיות (Cookies)
באתר נעשה שימוש בקבצי “עוגיות” לצורך שיפור השירות, התאמת התוכן להעדפותיכם ואיסוף נתונים סטטיסטיים. תוכלו לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום שימוש בקוקיות, אולם ייתכן שחלק מהשירותים לא יהיו זמינים באופן מלא.
אבטחת מידע
במכללת נאוה קולאז׳ אנו מיישמים אמצעי הגנה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים כדי לשמור על סודיות ושלמות המידע. יחד עם זאת, אין מערכת בטוחה לחלוטין, ולכן השימוש באתר הוא באחריות המשתמש.
שמירת מידע
המידע נשמר רק כל עוד יש בו צורך לצורך מתן שירות, עמידה בחובות משפטיות או הגנה על זכויות המכללה.
שאלות ובקשות
לשאלות, בירורים או בקשות הנוגעות למדיניות זו ניתן לפנות אלינו במייל:
עדכונים ושינויים
מכללת נאוה קולאז׳ רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הנוסח העדכני יפורסם באתר.
פרטי קשר בנושא פרטיות:
אימייל: [email protected]
טלפון: 04-8403084
כתובת מלאה: ההסתדרות 66, חיפה
אחראי מדיניות פרטיות בחברה: עמית
- למי חלה המדיניות ומה היא מכסה
מדיניות פרטיות לאתרי תדמית,תוכן ללא רכישות מקוונות ולאתר עם רכישות מקוונות.
המדיניות חלה על האתר, טפסי יצירת קשר, מערכות דיוור ו־CRM, ותקשורת במייל/טלפון.
- הגדרות קצרות
- “מידע אישי” – כל מידע על אדם מזוהה או שניתן לזהותו (שם, אימייל, טלפון, IP).
- “עיבוד” – איסוף, שמירה, שימוש, העברה, מחיקה.
- “בעל השליטה” – העסק שלך כאשר אתה קובע מטרות ואמצעי העיבוד.
- “מעבד” – ספקי שירות החיצוניים המעבדים מידע עבורך.
- איזה מידע אנו אוספים
א. מידע מטפסי יצירת קשר/הורדה – שם, אימייל, טלפון, תוכן פנייה.
ב. הרשמות לניוזלטר – שם, אימייל, העדפות דיוור.
ג. מידע טכני מהשימוש באתר – IP, מזהי Cookie, דפים נצפים, זמן שהייה, מקורות הגעה.
ד. [אופציונלי] קבצים שאתה בוחר לצרף בפנייה.
- מטרות שימוש במידע
- מענה לפניות ומתן מידע על שירותים.
- דיוור מקצועי ושיווקי בכפוף להסכמה.
- אנליטיקה ושיפור האתר וחוויית המשתמש.
- אבטחת האתר ומניעת הונאה/שימוש לרעה.
- עמידה בדרישות הדין.
- Cookies וטכנולוגיות דומות
באתר נעשה שימוש בעוגיות לצורך תפעול, אנליטיקה ושיווק.
באנר בחירה: מאשר / דוחה / ניהול העדפות. עד לבחירה – עוגיות לא הכרחיות אינן נטענות.
קישור קבוע “ניהול העדפות עוגיות” יופיע בפוטר האתר.
- בסיסים חוקיים לעיבוד
- הסכמה – הרשמה לניוזלטר, עוגיות לא הכרחיות.
- אינטרס לגיטימי – מענה לפניות, שיפור האתר, אבטחה.
- חובה משפטית – שמירת תיעוד בסיסי/חשבונאי לפי הצורך.
- עם מי אנו משתפים מידע
- ספקי ענן, CRM, דיוור ואנליטיקה – תחת DPA ואבטחה מתאימה.
- נותני שירות (פרילנס/סוכנויות) עם גישה מינימלית ומחויבות סודיות.
- רשויות – לפי דין או צו.
ספקי שירות הכרחיים:
- WordPress ומארח האתר – לתחזוקת האתר והמערכות (ללא גישה למידע אישי של משתמשים)
- Google Analytics – לניתוח תנועה באתר ושיפור השירות (מידע אנונימי בלבד)
- ספקי שירותי ענן וגיבוי – לשמירה ובטיחות הנתונים
- העברות מחוץ לישראל
ייתכן שהמידע יעובד בשרתי ספקים מחוץ לישראל. העברות יתבצעו לפי דין ומנגנוני הגנה מתאימים.
- שמירת מידע ומחיקה
- פרטי פנייה/טופס – בהתאם למטרת הפנייה ועד 24 חודשים, או עד בקשת מחיקה.
- נתוני דיוור – עד ביטול הרשמה או לפי מדיניות שמירה מוגדרת.
- לוגים – לפי נהלי אבטחה וצרכי תפעול.
- אבטחת מידע
- בקרת גישה מינימלית, 2FA במערכות רגישות, שימוש ב־VPN לעבודה מרחוק.
- עדכוני אבטחה, אנטי וירוס וחומת אש, הצפנת תחנות קצה וגיבויים.
- נוהל אירוע אבטחה ונוהל גיבוי ושחזור.
- אין אבטחה מוחלטת, אך נוקטים באמצעים להפחתת סיכונים.
- זכויות נושאי מידע
זכויות עיון, תיקון, מחיקה, התנגדות לדיוור ישיר ובקשת הגבלה לפי הדין.
לפניות – יש להוסיף פרטי קשר בסעיף הפתיחה של התבנית.
- דיוור ישיר והסרה
נשלח תוכן מקצועי/שיווקי רק בהסכמה. בכל הודעה יופיע קישור הסרה.
ניתן לבקש הסרה באמצעות דוא”ל התמיכה.
- קטינים
האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. אם נודע כי נאסף מידע על קטין בניגוד למדיניות – נפעל למחיקה.
- שינויים במדיניות
נעדכן את המדיניות מעת לעת ונציין תאריך עדכון. שינוי מהותי יודגש באופן סביר.
- יצירת קשר
פרטי קשר בנושא פרטיות:
אימייל: [email protected]
טלפון: 04-8403084
כתובת מלאה: ההסתדרות 66, חיפה
אחראי מדיניות פרטיות בחברה: עמית
